25 марта 2016 года для проводников электронных услуг сети Novateca состоялась первая учебная мастерская по получению государственных услуг в режиме онлайн. В рамках этой инициативы, развернутой программой Novateca и Центром электронного управления, 18 библиотекарей-тренеров ознакомились с существующими электронными услугами и преимуществами их использования.

Слушатели мастерской были проинструктированы в таких вопросах, как получение доступа и использование портала государственных услуг servicii.gov.md, оплата услуг в режиме онлайн посредством государственной службы электронных платежей MPay , а также получение и использование электронной подписи. Участники семинара оформили запрос на предоставление электронной подписи и сертификата о гражданском состоянии, а также заполнили и внесли декларацию о доходах.

Проводники электронных услуг призваны научить районных и/или местных библиотекарей пользоваться электронными услугами, раскрыть перед ними преимущества этой формы работы. Кроме того, они предоставят необходимую информацию и поддержку пользователям библиотек и будут способствовать продвижению библиотеки в качестве единого окна запроса электронных услуг.

Вторая учебная мастерская состоится 1 апреля 2016 года, тема занятия – электронные услуги для бизнес-сообщества.